La marque LEGO obtient le premier rang en matière d'influence sociale

Une analyse récente par une société de mission a révélé que le LEGO La marque est un «commandant de conversation», avec une conversation importante en ligne et hors ligne sur la marque. Marchés Insider révèle que le LEGO La marque a été classée numéro un dans la catégorie des jouets, notamment grâce à « son score de perception hors ligne exceptionnellement élevé ».

Le classement de Lego en première position sur TotalSocial ces douze derniers mois coïncide avec une année 2016 exceptionnelle, marquée par un chiffre d'affaires record. Outre son score de satisfaction élevé, Lego bénéficie également d'un taux de partage de marque en ligne particulièrement élevé dans sa catégorie, signe que les consommateurs apprécient de partager les contenus publiés sur les réseaux sociaux de Lego. Ce facteur contribue également à sa première place en termes de volume d'interactions en ligne.

« Les excellents résultats de Lego soulignent l'importance pour les marques de comprendre ce qui motive les consommateurs à parler hors ligne et en ligne. Les motivations qui poussent les consommateurs à parler des marques en face à face sont très différentes de celles qui les incitent à s'exprimer sur les réseaux sociaux », explique Keller. « Ce n'est qu'en connaissant le comportement d'une marque sur ces deux canaux que les spécialistes du marketing peuvent optimiser leurs performances. Lego maîtrise parfaitement la dynamique des conversations des consommateurs à propos de sa marque. »

Avec la forte affinité que les fans et les parents ont pour la marque grâce à une perception d'éthique et de responsabilité ainsi qu'à une créativité inspirante, le LEGO Le groupe bénéficie d'une image positive solide qu'il peut continuer à exploiter. Grâce à une présence médiatique constante, renforcée par la sortie de deux films cette année, il n'est pas surprenant que LEGO figurerait en bonne place sur une telle liste.